Help Center
帮助中心
账号管理、成员使用数据、团队排行和开通使用等问题，都可以在这里确认。
常见问题
DpSub 与普通账号管理工具有什么不同？
不止管理和登录账号，还支持团队共享、成员授权和 AI 使用数据分析，让资源管理与使用洞察融为一体。
DpSub 支持哪些数据分析？
支持 Agent 使用数据、团队成员使用统计和团队排行榜，帮助管理者了解资源使用情况。
DpSub 如何收费？
自有账号可免费添加管理；官方账号及相关增值服务按对应套餐收费。
没有 AI 账号也能使用吗？
可以。支持添加自有账号，也可选购 DpSub 提供的官方账号服务。
购买后多久可以使用？
正常情况下，工作日 24 小时内完成开通，具体以实际订单情况为准。
可以多人同时使用 1 个账号吗？
可以通过团队功能增加团队成员，并为每个人分配一个成员账号，实现多人同时使用。为保证稳定性和账号安全，不建议多人直接共用同一个登录身份。
不续费账号能保留吗？
不保留。用户应至少提前 3 天完成续费，未及时续费的，对应账号将在到期后停用，账号资源和访问权限可能无法继续保留。
是套壳账号吗？
不是。DpSub 提供的是对应 AI 平台的官方账号，用户可以直接登录官方网站使用，而不是通过套壳页面或模拟界面使用。
适合哪些人使用？
适合个人用户、内容创作者、运营人员、企业团队、AI工具高频使用者，以及需要同时使用多个AI平台的人群。
可以同时使用多个账号吗？
支持多账号同时使用，适合多任务处理、团队协作、内容生产和不同AI平台对比使用。
是否支持添加自有账号？
支持。你可以在软件内添加自己的 AI 平台账号，并为自有账号单独绑定代理环境使用，方便统一管理平台账号和访问网络。
添加自有账号无法使用怎么办？
请先核对所绑定的代理是否可以正常连接并访问对应 AI 平台。如代理不可用，账号也可能无法正常打开或登录。
是否支持自动续费？
支持。购买 K豆 后可开启自动续费，在 K豆 余额充足的情况下，系统会在服务到期前 3 天自动完成续费，减少账号到期停用的风险。
K豆是什么？怎么使用？
K豆是 DpSub 内用于购买或续费指定服务的预付服务点数。购买后可在有效期内用于对应服务，具体兑换规则和适用范围以软件内展示为准。
支持 Windows 和 macOS 吗？
支持。DpSub 已提供 Windows 版和 macOS 版客户端，建议在下载页选择与你当前设备匹配的安装包。
Codex 支持哪些使用方式？
DpSub 支持 Codex 相关账号使用，并支持单开、多开切换以及多账号模式，适合不同工作流和团队协作场景。
账号访问不稳定怎么办？
可以先检查当前网络、代理配置和账号状态。如果仍无法正常使用，请通过底部「联系我们」提交问题说明、截图或录屏，售后会根据实际情况协助排查。
可以给不同账号绑定不同代理吗？
可以。自有账号可单独绑定代理使用，便于区分不同账号的访问环境，降低频繁切换网络带来的使用问题。
如何查看版本更新内容？
可以在顶部导航进入「更新日志」页面，查看 DpSub 各版本新增功能、客户端支持和已修复问题。